I den digitala världen blir det allt mer lukrativt att försöka lura till sig pengar över nätet. Voice phishing, även kallat “vishing”, ett problem som ökat kraftigt, och som i allt större utsträckning satts i system av grovt kriminella. Det handlar om bedragare som ringer upp med avsikten att stjäla dina pengar genom att utge sig för att vara någon du litar på.

– Var alltid oerhört försiktig med att följa uppmaningar om att använda bank-id. Lämna aldrig ut personuppgifter, kort- eller kontonummer eller bekräfta din identitet med bank-id om du inte är helt säker på att personen du talar med verkligen är vem den utger sig för att vara. Vid minsta misstanke – be om att få återkomma istället och ta kontakt med företaget själv, säger Mark Strande, säkerhetschef på Klarna.

När en person tar kontakt med dig och säger sig ringa för att hjälpa eller kanske till och med att de ringer för att hindra ett brott kan det vara svårt att inte låta sig luras.

– Kriminella som regelbundet utför den här typen av brott blir mer erfarna och skickliga. Det kan låta som vilket telefonsamtal som helst från din bank men det kommer troligtvis finnas tydliga varningstecken att uppmärksamma, säger Mark Strande.

• Informationen saknas eller stämmer inte. Personen som ringer fiskar bokstavligen talat. Samtalet kan därför börja med att du får en fråga om vilken bank du har, eller vilket kreditkort du använder. Om det skulle vara behörig personal som ringer så borde de ju ha tillgång till den informationen redan från början.
• Det är otroligt bråttom. Du måste göra det personen ber dig om så fort som möjligt. Till exempel uppge ditt kortnummer så att banken kan spärra det innan bedragarna länsar ditt konto. Det är lätt att glömma men det finns alltid tid att ringa tillbaka.
• Telefonnumret. Samtalet kommer troligtvis från ett dolt nummer eller ett vanligt mobiltelefonnummer. Be om att få ringa tillbaka. Telefonnumret brukar finnas lättillgängligt.