Augmented reality, AR, eller förstärkt verklighet – är begrepp som snart kommer bli vanligare på allt fler arbetsplatser. Det visar en analys av konsultföretaget PwC, som förutspår att var 100:e arbetande person i Tyskland kommer att använda AR för att lösa sina uppgifter i slutet av årtiondet.

– Från vårdsektorn till tillverkning till detaljhandel och konsumtionsvaror – alla sektorer kommer dra nytta av virtuell och förstärkt verklighet, säger Werner Ballhaus, chef för teknik, media och telekommunikation vid PwC Tyskland.

Men faktum är att tekniken redan används i dag – bland annat har logistikföretag börjat utrusta sina lagerarbetare med AR-glasögon. De anställda kan då direkt få upp information om exempelvis en lastpall bara genom att titta på den – användbart för plockning i lager eller inkommande och utgående varor.

Förutom användningen inom logistiksektorn håller AR på att bli allt viktigare inom montering, underhåll och fjärrsupport. Det är anledningen till att TeamViewer redan i dag erbjuder AR-baserade fjärrunderhållslösningar.

När det gäller underhåll och kundtjänst kan AR bidra med mer exakta diagnoser och personen som exempelvis ska reparera en maskin kan guidas live av en expert på andra sidan jordklotet.